Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de Surf Coach Manager, plataforma operada por Ingeniería Deportiva SpA para la gestión de procesos de entrenamiento, seguimiento de atletas, análisis técnico y herramientas asociadas al surf y otras disciplinas relacionadas.
1. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio, contratar un plan, crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad de Surf Coach Manager, aceptas quedar obligado por estos términos, por la política de privacidad y por la política de reembolsos publicadas en este sitio.
2. Servicios ofrecidos
Surf Coach Manager ofrece herramientas digitales que pueden incluir gestión de atletas, planificación, video análisis, métricas, reportes, almacenamiento de contenidos y módulos complementarios según el plan contratado.
Algunas funciones pueden variar según el plan, la disciplina, el volumen contratado o acuerdos comerciales específicos con organizaciones y escuelas.
3. Registro y cuentas
Para utilizar ciertas funciones, el cliente debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. Cada cuenta es personal o institucional según corresponda, y el titular es responsable de resguardar sus credenciales y del uso realizado bajo su acceso.
4. Pagos, renovación y facturación
Los precios, periodos de cobro, condiciones de renovación y alcance del servicio serán los informados al momento de la compra o en la propuesta comercial aceptada por el cliente. Los pagos pueden ser procesados por terceros especializados, incluido Paddle.
Salvo indicación distinta en la oferta comercial, los planes pagados se entienden contratados por el periodo informado en el checkout o en la cotización.
5. Uso permitido
El cliente y sus usuarios autorizados deben utilizar la plataforma de forma lícita, respetando la normativa aplicable y los derechos de terceros. No está permitido:
- usar la plataforma para fines fraudulentos, abusivos o ilegales;
- subir contenidos sin autorización o que infrinjan derechos de terceros;
- intentar vulnerar la seguridad, estabilidad o disponibilidad del servicio;
- revender o sublicenciar el acceso sin autorización escrita.
6. Contenido del cliente
El cliente conserva la titularidad de los datos, documentos, videos, imágenes y demás contenidos que cargue a la plataforma. Al utilizar el servicio, otorga a Surf Coach Manager una autorización limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.
7. Disponibilidad del servicio
Buscamos mantener la plataforma disponible de manera continua, pero no garantizamos que funcionará sin interrupciones, errores o dependencias de terceros. Podremos realizar mantenciones, mejoras o ajustes de seguridad cuando resulte necesario.
8. Suspensión o terminación
Podremos suspender o limitar el acceso cuando existan incumplimientos a estos términos, riesgos de seguridad, falta de pago o uso indebido de la plataforma. El cliente podrá dejar de utilizar el servicio al término del periodo contratado o conforme a las condiciones comerciales aplicables.
9. Propiedad intelectual
El software, diseño, marcas, documentación, procesos y demás elementos de Surf Coach Manager pertenecen a Ingeniería Deportiva SpA o a sus licenciantes y se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Surf Coach Manager no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso del servicio, salvo que exista dolo o culpa grave según la normativa aplicable.
11. Cambios a estos términos
Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o del producto. La versión vigente será la publicada en esta página.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos o sobre una contratación, puedes escribirnos mediante la página de contacto disponible en el sitio.